Informativa sulla privacy

La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per DEKOR Shop ("DEKOR"; "noi"). Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Contenuto della presente informativa sulla privacy

Nella presente Informativa sulla privacy, vi informiamo su come raccogliamo e trattiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web all'indirizzo https://dekor-shop.net ("Sito web") o le pagine dei social media, ci contattate o utilizzate i nostri servizi.

Responsabile del trattamento dei dati

DEKOR è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy.

Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti in qualità di soggetto interessato ai sensi della legge sulla protezione dei dati, si prega di contattarci all'indirizzo info@dekor-shop.net o di scrivere a Kalabic, DEKOR Shop, Europaallee 35 8004, Zurigo.

Dati personali trattati durante la comunicazione e la fornitura di servizi

Raccogliamo le informazioni che ci fornite come segue

quando ci contattate;
quando vi registrate sul sito web;
quando ordinate dei prodotti;
Si tratta di dati personali generali, ad esempio il nome e i dati di contatto, la data di nascita e, se del caso, i dati relativi alla vostra posizione o ruolo presso l'organizzazione per conto della quale ci state contattando.

Se ordinate prodotti a pagamento, vi chiediamo anche i vostri dati finanziari, ad esempio il metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di fatturazione.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi. Tra questi rientrano regolarmente i dati personali che riceviamo nella corrispondenza o negli incontri con clienti o partner commerciali, ad esempio il vostro nome e i dettagli della vostra attività come membri del team del cliente o del partner commerciale.

Fornitura e utilizzo del nostro sito web

Utilizzo a scopo informativo

Sul sito web potete informarvi su DEKOR e sulla nostra gamma di servizi senza doverci dire chi siete. Come per qualsiasi connessione a un server web, il server su cui mettiamo a disposizione il sito web registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici e li conserva per un breve periodo di tempo. Questi dati includono l'indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, la data e l'ora di utilizzo e il tipo di browser utilizzato per accedere al sito web.

Analisi web

Utilizziamo servizi di analisi web (attualmente Google Analytics, Google Tag Manager, Google Signals) per valutare l'utilizzo del sito web e ottenere informazioni per la sua ottimizzazione. I servizi di analisi web da noi utilizzati raccolgono e memorizzano i dati di utilizzo mediante cookie. Prima di essere trasmessi a un server al di fuori della Svizzera/UE/SEE, gli indirizzi IP dei richiedenti vengono troncati. Pertanto, non trasmettiamo alcun dato personale al fornitore dei servizi di analisi web all'estero.

Tecnologie pubblicitarie

Sul sito web utilizziamo tecnologie pubblicitarie di Google Ads e Facebook Ads. Questo ci permette di indirizzare le persone che visitano il nostro sito web con annunci pubblicitari rilevanti per loro quando visitano altri siti web. Il materiale pubblicitario viene visualizzato sui siti web visitati dall'utente sulla base di un'analisi del suo precedente utilizzo del nostro sito web. A tal fine, i fornitori delle tecnologie pubblicitarie impostano i cookie quando visitate il nostro sito web.

Plugin sociali

I social plugin utilizzati sul sito web consentono di raccomandare e condividere i nostri contenuti sui social network. I social plugin presenti sul sito web sono riconoscibili dai loghi dei rispettivi social network. Quando si interagisce con il social plugin, i dati vengono inviati al rispettivo provider del social network.

Risorse da siti web esterni

Sul nostro sito web integriamo risorse provenienti da server esterni. Queste contengono contenuti visibili e risorse tecniche.

Le risorse tecniche sono utilizzate per migliorare le prestazioni o la sicurezza del nostro sito web. Quando accedete a queste risorse, il gestore del server esterno viene a conoscenza del vostro indirizzo IP e/o di alcuni dati marginali necessari per l'utilizzo del server del gestore esterno.

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Sul sito web utilizziamo cookie, tag e tecnologie simili per offrirvi la migliore esperienza utente possibile e per aiutarci a migliorare il sito web. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web o utilizzate un'applicazione.

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Utilizzo delle nostre pagine sui social media

Sulle pagine dei nostri social media troverete post sugli sviluppi attuali di DEKOR e sulla nostra gamma di servizi. I fornitori di social media raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di visite e le informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine aziendali.

Sulla base di questi dati riceviamo analisi dai fornitori di social media. Queste contengono solo dati aggregati o comunque sufficientemente anonimizzati. Solo il rispettivo provider può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Si prega pertanto di osservare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Utilizzo della nostra newsletter

Quando vi registrate alla nostra newsletter, raccogliamo le informazioni che ci fornite. Questi includono dati personali generali come il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail.

Potete anche comunicarci in qualsiasi momento che non desiderate ricevere la nostra newsletter in futuro. A tal fine, si prega di utilizzare il link di cancellazione alla fine della newsletter.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali e su quali basi

Trattiamo i vostri dati personali principalmente per informarvi sulla nostra gamma di servizi e per fornire, documentare e fatturare i nostri servizi in conformità ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Trattiamo i vostri dati personali anche per i seguenti scopi:

  • Rispondere alle vostre richieste e comunicare con voi;
  • Elaborare la vostra registrazione o i vostri ordini;
  • Fornitura del sito web;
  • Analizzare e ottimizzare l'uso del sito web;
  • Sviluppare e migliorare prodotti e servizi;
  • Marketing e pubblicità;
  • ottimizzazione dei nostri post sulle pagine aziendali dei social media;
  • informare l'utente sui nuovi sviluppi di DEKOR e sui nuovi servizi (ad esempio, tramite la nostra newsletter; l'utente può informarci in qualsiasi momento che non desidera ricevere tali informazioni in futuro)
  • adempimento di obblighi legali; e
  • applicazione di rivendicazioni legali.

Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali per gli scopi citati. Alcuni trattamenti sono necessari anche per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione). Su questa base, trattiamo i vostri dati personali se e nella misura in cui la legge sulla protezione dei dati applicabile richiede una base giuridica o una giustificazione per la legittimità del trattamento dei dati in generale o per determinate attività di trattamento.

Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali

Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o per ottemperare agli obblighi di legge.

Nell'interesse dell'integrità e della riservatezza dei dati personali, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. In particolare, implementiamo controlli di accesso, controlli di accesso e procedure per rivedere, valutare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure in conformità alla nostra valutazione dei rischi.

A chi divulghiamo i vostri dati personali

Per adempiere agli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario che noi trasmettiamo i vostri dati personali ad altre società. Le categorie di destinatari sono i fornitori di servizi esterni e i fornitori o altri partner commerciali.

Luogo di trattamento

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali principalmente in Svizzera e nell'UE. Tuttavia, possiamo anche trasferire i vostri dati personali a destinatari in paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE. Trasferiamo i dati a paesi che non dispongono di un'adeguata protezione dei dati sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (ad esempio, la necessità di adempiere a un contratto).

I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

Avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:

  • il diritto di ricevere informazioni su quali dati personali conserviamo su di voi e su come li trattiamo;
  • il diritto di ricevere o trasferire una copia dei vostri dati personali in un formato comunemente utilizzato;
  • il diritto alla rettifica dei vostri dati personali;
  • il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali; e
  • il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali.
  • Si noti che a questi diritti si applicano i requisiti legali e le eccezioni. Nella misura consentita dalla legge, possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercitare tali diritti. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.


Come possiamo modificare la presente informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare se cambiamo le nostre attività di trattamento dei dati o se si applica una nuova legislazione. Si applica la versione fornita all'indirizzo www.dekor-shop.net.

Zurigo, maggio 2023